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歐洲芯片廠商恩智浦是NFC（近距離無線通信技術(shù)）江湖的一名老劍客，2002年，它與索尼共同發(fā)明了NFC技術(shù)。NFC是一種觸碰式短距離無線技術(shù)，可讓消費者通過簡單的“碰一碰”動作就實現(xiàn)移動支付、信息交換或內(nèi)容服務(wù)訪問。
這種創(chuàng)新技術(shù)可給消費過程帶來全新體驗。例如，與刷銀行卡不同，“刷”NFC手機消費能實現(xiàn)更多增值服務(wù)，像商家優(yōu)惠券、積分兌換在刷手機支付時可一并完成。這是因為與NFC相關(guān)聯(lián)的手機上的電子錢包可以實現(xiàn)電子票券管理。而去年倫敦奧運會期間，三星一款手機廣告中，兩部手機之間碰一下，一張奧運火炬圖片就從一部手機傳遞到另一部，巧妙完成圣火傳遞，這利用的是NFC的另一個功能——點對點信息傳輸。
不過，因為NFC一出生就被過度打上了“手機支付”烙印，更多商家看重的是它所能實現(xiàn)的手機支付功能。但無奈，要在傳統(tǒng)金融行業(yè)實行變革相當(dāng)困難，這導(dǎo)致NFC行業(yè)過去10年的起伏。
雖然如此，恩智浦這位老劍客很執(zhí)著，它從未放棄。在每個時期，無論移動江湖上哪位大佬——諾基亞、谷歌或是三星推動NFC，背后幾乎都有它的身影。
更為關(guān)鍵的是，這位老劍客手上不止NFC這一張牌。在傳統(tǒng)領(lǐng)域，像非接觸銀行卡、公交卡、校園卡、高速路收費卡這類“碰一碰”的應(yīng)用市場，恩智浦都是最早的布局者，這使它在把這些傳統(tǒng)應(yīng)用向手機遷移的過程中，擁有更多資源和經(jīng)驗。
而最近兩年，更多有實力和背景的劍客闖入NFC江湖，其中尤以美國博通和高通最引人注目。博通這位劍客擅長組合劍法——在半導(dǎo)體界，它是全球前三大IP（知識產(chǎn)權(quán)）擁有者，善于各種技術(shù)的集成，也是目前移動設(shè)備必備的無線技術(shù)——Wi-Fi的絕對領(lǐng)導(dǎo)者。
另一位劍客高通則是目前移動市場上的風(fēng)向標(biāo)，它是全球智能手機最大的芯片供應(yīng)商。在今年1月結(jié)束的拉斯維加斯消費電子展（CES）上，高通董事長保羅·雅各布替代微軟CEO史蒂夫·鮑爾默，成為CES歷史第一位來自移動通信領(lǐng)域的“揭幕者”。“招牌劍客”高通的一舉一動，會引起產(chǎn)業(yè)聯(lián)動。去年11月，高通專門從事無線和有線技術(shù)開發(fā)的全資子公司高通創(chuàng)銳訊對外宣布推出首個NFC芯片。
博通和高通的介入，可以讓NFC更為順利地成為手機的標(biāo)配。重量級劍客齊入場，NFC手機支付市場真要熱鬧起來了嗎？
NFC該落地了
NFC該落地了。這是做了五六年NFC業(yè)務(wù)的恩智浦大中華區(qū)智能識別事業(yè)部高級業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理姜波現(xiàn)在最專注的事。
說起NFC行業(yè)的起伏和漫長研發(fā)過程，姜波說最早和中國移動研究院一起做NFC的同事，一開始還沒結(jié)婚，現(xiàn)在孩子都讀書了；當(dāng)被問及NFC今年會有什么新應(yīng)用，他說“討論這么多年了，絕大多數(shù)可能的應(yīng)用都被大家討論到了”。談起去年底中國移動全球開發(fā)者大會會場內(nèi)布滿的NFC演示系統(tǒng)，他直言“現(xiàn)在看DEMO（演示）已經(jīng)看的沒有感覺了”。最終，所有問題都被他聚焦到一點上——現(xiàn)在NFC該走出實驗室，讓更多老百姓看到用到，大家該關(guān)注NFC如何落地了。
在剛剛過去的2012年，姜波看到一個重要信號——開始有公司在NFC上真正投入了。最明顯的例證是恩智浦去年賣出了1億多片NFC芯片，姜波估計去年全球總出貨量在1.5億片到2億片之間。這就是說，去年全球售出的18億部手機中會有1億多部“不知不覺”被裝上了NFC，其中不乏明星機型，如三星GalaxyS3、GalaxyNote2、OPPO的Finder5等。這樣，NFC手機齒輪會帶動應(yīng)用齒輪，應(yīng)用齒輪反過來會帶動更多NFC手機，可以形成良性循環(huán)。
在電信運營商方面，去年12月中國移動在其全球移動開發(fā)者大會上發(fā)布了3個產(chǎn)品，第一個就是NFC。中國移動有體系地發(fā)布了NFC的一些規(guī)范，宣布了它的開發(fā)應(yīng)用平臺和2013年的部署計劃——他們將在2013年投入近百億元資金推動NFC產(chǎn)業(yè)鏈，向市場投放千萬級規(guī)模的NFC終端。最近，中國聯(lián)通也啟動了與中國移動標(biāo)準(zhǔn)一致的SWP—NFC項目（這是歐洲電信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會提出的標(biāo)準(zhǔn)）。
姜波觀察到，在過去一年不斷有人嘗試新的商業(yè)模式，典型案例之一是手機企業(yè)HTC和招商銀行聯(lián)手開拓手機錢包市場?！霸谶@個合作中是一家銀行和一個手機供應(yīng)商直接建立合作關(guān)系，沒與運營商、銀聯(lián)產(chǎn)生直接關(guān)系?！彼f，“這個行業(yè)開始變得熱鬧起來了，很多玩家都在里面投入，不斷冒出新模式?！?/p>
借著這波潮，姜波現(xiàn)在考慮怎么讓更多項目能夠啟動起來，而且不僅僅是在技術(shù)層面上。目前恩智浦在整個大中華區(qū)已有近30人專注NFC技術(shù)和市場。
與“老劍客”恩智浦不同，博通是在2009年才踏足NFC領(lǐng)域的。在涉足NFC技術(shù)前，博通是蘋果iPhone、iPad的Wi-Fi芯片供應(yīng)商。Wi-Fi是一種能夠?qū)C、手持設(shè)備等終端以無線方式互相連接的技術(shù)，現(xiàn)在幾乎是移動設(shè)備的標(biāo)配。博通有專門團隊關(guān)注市場上所有的無線連接技術(shù)，NFC作為一種近距離無線通信技術(shù)，也是博通這位劍客一直關(guān)注的。2009年，博通根據(jù)運營商、谷歌的動向預(yù)判NFC市場啟動的時刻快到了，于是開始研發(fā)NFC芯片，并于2011年底推出第一代產(chǎn)品。
博通通信（上海）有限公司高級商務(wù)拓展經(jīng)理孔海泉認(rèn)為，2013年在中國一線城市，第一批普通消費者、行業(yè)客戶和特定客戶會率先體驗到NFC支付服務(wù)。
在孔海泉看來，NFC落地過程與取得成功的Wi-Fi技術(shù)有相似，也有不同?；厥譝i-Fi的市場化道路，孔海泉稱“仍歷歷在目”：上世紀(jì)90年代，Wi-Fi第一代產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)，但直到2007年蘋果顛覆性產(chǎn)品iPhone推出之后，它才真正進入手機終端，這其間也經(jīng)歷10多年漫長的等待。
孔海泉堅信NFC也會像Wi-Fi一樣，在智能手機中越來越重要。“因為無論是手機支付、數(shù)據(jù)交互還是設(shè)備配對，NFC都可以把用戶的動作簡化為‘一碰或一觸’就能完成，這是這個技術(shù)最具魔力和創(chuàng)新的地方”。
當(dāng)然，孔海泉承認(rèn)NFC生態(tài)鏈涉及的環(huán)節(jié)比Wi-Fi要更為復(fù)雜。不過，博通無線互連組合芯片事業(yè)部中國區(qū)總經(jīng)理周晏逸說，與兩年前相比，現(xiàn)在大家對NFC的看法已逐步明晰，在標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范方面更容易溝通和達(dá)成比較統(tǒng)一的意見。
一位多年NFC從業(yè)人士說，前兩年，市場上各種手機支付方案都有，2.4GHz的、“帶辮子的”，貼膜的，現(xiàn)在好了，都統(tǒng)一到SWP-NFC上。“大家勁往一處使，這就好辦了”。
2012年底，博通推出把NFC、Wi-Fi、藍(lán)牙等無線技術(shù)整合在一起的組合芯片。一位業(yè)內(nèi)人士評述，未來只要你做手機，你要也好，不要也好，反正你要加Wi-Fi，就會有NFC功能，不用占手機上額外的空間?？梢哉f，博通的加入，讓NFC手機的普及之路看上去更為順暢。
周晏逸還感到，從去年下半年開始，NFC的熱度持續(xù)升溫，生態(tài)鏈上每個環(huán)節(jié)，包括運營商、終端、應(yīng)用、測試企業(yè)都在“全速推進NFC”。去年12月初，周晏逸拜訪了美國運營商移動支付公司ISIS，該公司是2011年由當(dāng)時的美國前三大移動運營商Verizon、AT&T以及T-Mobile共同成立、開發(fā)移動支付業(yè)務(wù)的公司。周晏逸得到的信息是，2013年NFC將是這家公司中高端手機的標(biāo)配，而應(yīng)用重點將是移動支付。這給了周更多的信心。
言談中，相對于經(jīng)歷了NFC市場起伏、對市場判斷頗為謹(jǐn)慎的老劍客恩智浦，博通這位踩點入場的劍客對NFC市場的判斷明顯要更為樂觀。
去年，“招牌劍客”高通在NFC上也動作頻頻。它將自己在“NFC論壇”中的會員資格升級為贊助商，獲得了NFC論壇理事位置，成為第13個擁有理事位置的公司。同時，高通全資子公司高通創(chuàng)銳訊對外宣布推出首個NFC芯片。NFC論壇是2004年成立的NFC行業(yè)協(xié)會組織，開發(fā)NFC標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，確保設(shè)備和服務(wù)的互操作性，并在全球推廣NFC技術(shù)。
高通創(chuàng)銳訊產(chǎn)品管理部副總裁DavidFavreau說，NFC在未來幾年內(nèi)“將呈指數(shù)增長”。他說原因有三：與他們緊密合作的移動運營商都要NFC，從而在智能手機上實現(xiàn)移動支付；NFC可實現(xiàn)不同終端的Wi-Fi配對，當(dāng)用戶設(shè)備上配備新一代Wi-Fi技術(shù)802.11ac后，設(shè)備之間的視頻傳輸將變得普及，NFC的作用就更為明顯——它可簡化不同設(shè)備的搜索和連接步驟?！巴瑫r，我們判斷，未來消費者使用NFC的主要推動力是社交和情景交互”。
DavidFavreau還強調(diào)，手機雖是未來兩年最普及的NFC設(shè)備，但之后NFC將更廣泛地用于消費電子和計算市場。
復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈重塑
經(jīng)歷了去年的NFC推廣，博通周晏逸感覺到，NFC是一種極能顯示一家企業(yè)“功力”的技術(shù)，因為NFC技術(shù)涉及的產(chǎn)業(yè)鏈太過復(fù)雜。
博通芯片在一年半以前就推出了，但要通過政府、運營商、信用卡組織、谷歌錢包等不同認(rèn)證，還要與各種硬件和應(yīng)用進行兼容性測試，這都極耗資源和時間。“這就是為什么市場上有很多廠家宣布推出NFC，但真正可以進入量產(chǎn)的產(chǎn)品卻寥寥無幾。”他說。
恩智浦姜波在去年的項目中也感到，當(dāng)三星、HTC、索尼、黑莓、OPPO等品牌手機都裝載了NFC之后，業(yè)界才發(fā)覺，基于NFC的移動支付等應(yīng)用的復(fù)雜度超過之前大多數(shù)人的想象！原因是NFC所實現(xiàn)的每個應(yīng)用背后都可能要重塑一個流程、一個產(chǎn)業(yè)鏈。
以NFC手機支付為例，原來銀行卡支付分為發(fā)卡、收單（POS是誰布的）和跨行交易清算三種角色，現(xiàn)在支付遷移到手機等移動設(shè)備上，涉及的角色更多，像手機制造商、電信運營商等，整體業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)架構(gòu)也變了。以銀行發(fā)卡為例，以前發(fā)卡是在銀行柜臺上辦理一張塑料卡，現(xiàn)在可能變成“空中發(fā)卡”，通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)把一張?zhí)摂M銀行卡下載到手機上，這需要新的技術(shù)手段和業(yè)務(wù)流程。
“怎樣定義一種應(yīng)用的發(fā)行和服務(wù)，怎樣與現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程整合，這一整套體系對于絕大多數(shù)應(yīng)用提供商，包括銀行等專業(yè)機構(gòu)，都顯得太過復(fù)雜了。”姜波說，“你可以想象一下，從NFC芯片到手機廠商，再通過運營商或開放渠道到達(dá)消費者手里，消費者再怎么去獲取和使用服務(wù)，然后商業(yè)模式如何定義，利益如何分配等都因涉及方眾多而舉步維艱，一切都還在探索之中?！?/p>
鑒于這樣的難度，目前真正能把NFC體系架構(gòu)起來的企業(yè)鳳毛麟角，而且，即使把平臺架構(gòu)起來，應(yīng)用怎么上來也是一個大問題。
推出NFC手機的OPPO人士介紹，在做NFC手機前，他們?nèi)ト毡究疾?，看到NFC在小額支付、近距離大數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)用上還是比較普遍的；去年初在巴塞羅那電信展上，他們也感受到NFC被行業(yè)寄予的厚望。但從2012年全球整體推廣效果看，沒有大家預(yù)想得那么快?！?013年會怎樣，我們也在探索”。他認(rèn)為目前最大的問題是，NFC推廣要求終端廠商對這個技術(shù)和應(yīng)用要充分理解，要有整合和推廣能力。但恰恰大家還缺乏經(jīng)驗，還沒有做出足夠多改變使用體驗的應(yīng)用。
要解決終端廠商的難題，應(yīng)用廠商是關(guān)鍵之一。但在過去多年對NFC的討論中，應(yīng)用廠商參與的相對比較晚，這使他們對NFC的理解和技術(shù)儲備都很弱，甚至還有不少誤解。怎么教育應(yīng)用廠商，怎么給應(yīng)用廠商提供一套簡單而易于實施的技術(shù)平臺，是接下來的一個挑戰(zhàn)。
姜波體會到手機企業(yè)和應(yīng)用企業(yè)面臨的難處。去年他經(jīng)常以顧問身份被手機廠商請去——手機上有了NFC，應(yīng)用企業(yè)要把NFC用起來，可是到底怎么用、怎么整合，有時手機企業(yè)和應(yīng)用企業(yè)誰都說不清，不得不請恩智浦去做技術(shù)顧問。
因為產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜，博通孔海泉不認(rèn)為2013年就是NFC的普及年。現(xiàn)在，孔海泉他們專注做的一件事是與運營商、銀聯(lián)、軟硬件企業(yè)一起，了解終端用戶的使用需求和習(xí)慣，并把需求明細(xì)化、規(guī)范化，這是產(chǎn)品大規(guī)模落地的前奏。
高通NFC的布局比另外兩家要晚。高通創(chuàng)銳訊資深產(chǎn)品經(jīng)理NeerajBhatia說，他們未來在中國的合作重點之一是運營商。在他們目前致力研發(fā)的下一代NFC解決方案中并不像外界想象的那樣把NFC集成到手機芯片組中，他們正致力于新應(yīng)用環(huán)境的實現(xiàn)，例如將NFC和手機上的傳感器結(jié)合。
未來，高通計劃將在許多新的垂直市場中實現(xiàn)NFC技術(shù)，如汽車和醫(yī)療市場?？梢灶A(yù)見，這將涉及醫(yī)療、汽車市場的服務(wù)流程、產(chǎn)業(yè)鏈重組。
巨頭戰(zhàn)略浮出水面
在應(yīng)用推廣中，這幾位劍客都很關(guān)注幾家國際巨頭的動向。
姜波稱2013年將是巨頭NFC戰(zhàn)略規(guī)劃浮出水面的一年。“這些巨頭做事方法有一整套體系，他們并不急于在某個地方弄個試點，做個新聞發(fā)布，而是著眼于在產(chǎn)業(yè)鏈一些關(guān)鍵點提前布局、結(jié)盟，以圖在未來產(chǎn)業(yè)中把握控制點。”他說，“這值得我們中國企業(yè)去學(xué)習(xí)”。
在剛剛結(jié)束的2013年巴塞羅那電信展中，三星與最大的信用卡組織VISA簽署全球合作伙伴協(xié)議，三星稱這是其實現(xiàn)全球移動支付平臺的一步。支持NFC功能并內(nèi)置安全模塊的新一代三星移動終端將預(yù)裝VISApayWave移動支付應(yīng)用。Visa移動應(yīng)用管理服務(wù)為發(fā)卡銀行在三星移動設(shè)備芯片中創(chuàng)建安全數(shù)據(jù)存儲區(qū)域，利用該服務(wù)，銀行可通過空中下載方式將支付賬戶信息下載至三星移動終端的安全芯片中。
在此之前，谷歌Android操作系統(tǒng)從2.3.3版本開始全面支持NFC技術(shù)；2011年夏季，谷歌與萬事達(dá)等合作方推出谷歌電子錢包。一年半以來，憑借谷歌無人能及的運作力，支持萬事達(dá)PayPass識別終端的商家達(dá)到20萬戶，不乏美國Macy‘s百貨、賽百味、Walgreens超市、新澤西公交等具引領(lǐng)效應(yīng)的商鋪和設(shè)施；谷歌錢包也已支持萬事達(dá)、VISA、美國運通和Discover四大信用卡組織發(fā)行的信用卡或借記卡。不過支持谷歌的NFC手機相對匱乏，只有6款，原因是美國運營商有自己的ISIS移動支付公司，目前與谷歌屬于競爭抗衡關(guān)系，而運營商渠道對手機有巨大掌控權(quán)。鑒于客戶端、商務(wù)等問題，谷歌錢包與支付副總裁OsamaBedier去年底表示，NFC的普及需要三五年時間。
與谷歌、三星不同，蘋果一直未率先推出盛傳中的NFC手機，而是先走了另一條路——在其操作系統(tǒng)iOS6中推出名為Passbook的應(yīng)用，通過掃描，把各種卡券全部放入Passbook中管理，消費時，蘋果將這些電子票券轉(zhuǎn)換成二維碼使用。Passbook還與定位功能結(jié)合，能自動顯示附近商家會員卡和優(yōu)惠券等信息。在沒有想好商業(yè)模式或NFC還沒有成為事實上的標(biāo)準(zhǔn)前，蘋果選擇不推NFC。
姜波承認(rèn)他看好國內(nèi)的支付寶等互聯(lián)網(wǎng)廠商。他認(rèn)為NFC做到最后，更多的是與移動智能終端和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，而不是傳統(tǒng)生意。
“支付寶擅長從應(yīng)用場景切入，考慮消費者在這個場景下的需求、應(yīng)用流程、使用體驗，每個環(huán)節(jié)可以借助什么樣的技術(shù)手段去為用戶提升體驗，為商戶帶來價值，他們關(guān)注點不在技術(shù)，而在于服務(wù)，包括NFC在內(nèi)的任何技術(shù)都只是手段?！苯ㄕf，“這跟有些太迷信NFC的人看問題角度不太一樣，它不關(guān)注于NFC本身，而關(guān)注如何利用NFC產(chǎn)生價值?！?/p>
相關(guān)市場調(diào)研公司預(yù)測，2013年NFC出貨量將達(dá)3億片。伴隨新3億部NFC手機陸續(xù)上市，NFC推廣將更務(wù)實。在經(jīng)歷了10多年的起伏，NFC也許真地進入市場大規(guī)模推廣的前奏。
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