樂融聯(lián)手十分到家建設(shè)售后服務(wù)，Letv超級電視迎來里程碑式的發(fā)展

7月18日，國內(nèi)首個以運營家庭美好生活為愿景的高端互聯(lián)網(wǎng)品牌樂融在京正式亮相， 創(chuàng)立了獨特的羅盤商業(yè)模式，樂融集團CEO劉淑青表示， 我們永遠(yuǎn)是在圍繞家庭的美好生活做所有的工作。

可以說，樂融品牌創(chuàng)立提振了Letv超級電視市場威力，在經(jīng)歷一場風(fēng)暴后，Letv超級電視迎來的新生。

為了給Letv超級電視提供更好的服務(wù)和體驗，8月2日，樂融與深圳十分到家服務(wù)科技有限公司（以下簡稱“十分到家”）售后服務(wù)簽約儀式，二者的攜手，無論是對樂融的電視品牌，還是對樂融生態(tài)體系的建設(shè)，都具有里程碑的意義。

在簽約儀式上，樂融集團CEO劉淑青表示，樂融是做終端業(yè)務(wù)的，服務(wù)是重中之重，樂融的定位是家庭美好生活的運營者，提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)是先決條件，這樣才能使整個生態(tài)可以完整的運轉(zhuǎn)。

在談到選擇十分到家作為合作對象的原因時，劉淑青表示， 十分到家是一家非常優(yōu)秀的企業(yè)，在短短的幾年內(nèi)取得令人敬佩的成績，是一家值得尊敬的公司， 很榮幸能跟這樣的公司合作，給我們的用戶帶來卓越的服務(wù)體驗。

劉淑青強調(diào)，未來，Letv超級電視的售后服務(wù)都將由十分到家承接，超級電視的售后服務(wù)能力將得到極大的提升。

超級電視的發(fā)展經(jīng)歷過低谷期，但前期有了很大的用戶群體，售后服務(wù)這塊一直都未斷接，目前，樂融就已經(jīng)解決了大部分的客戶服務(wù)請求，但為了給用戶更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樂融此次與十分到家結(jié)緣， 將會給用戶帶來更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)秀的服務(wù)體驗。

除此之外，樂融也一直在加強Letv超級電視的內(nèi)容建設(shè) ，與騰訊、芒果等優(yōu)秀內(nèi)容的合作打造全新視頻娛樂體驗， 而日前，樂融還推出全新的親子生態(tài)品牌“童話俠”， 打造了國內(nèi)首檔親子冒險類大型綜藝節(jié)目《融創(chuàng)文旅·童話俠》，在業(yè)內(nèi)引發(fā)很大反響。

此外，在簽約儀式上，TCL集團高級副總裁暨十分到家董事長王成也表示，十分到家全國范圍內(nèi)有超過20000家網(wǎng)點，60000名專業(yè)的工程師隨時待命為消費者提供到家服務(wù)，24小時的服務(wù)熱線，隨時待命并接受監(jiān)督，為用戶提供全方位的服務(wù)。

寫在最后的話

從7月中旬開始，樂融不斷發(fā)力，從品牌成立到羅盤商業(yè)模式，從親子生態(tài)到綜藝節(jié)目，從售后服務(wù)到即將發(fā)布的電視新品，一步一步腳印，踏實前行，讓人們看到了樂融的決心和信心，未來樂融將圍繞家庭的美好生活這一理念繼續(xù)發(fā)力，我們也相信，初生的樂融人，洗盡鉛華之后，將迎來一個更美的春天。