CES展就要來了，但是三星將不會就note7爆炸道歉

　一年一度的國際消費類電子產(chǎn)品展覽會（CES）2017年1月初即將在美國拉斯維加斯召開，作為三星note7電池爆炸事件的主角，道歉還是忽視，三星在CES上的一舉一動便又將焦點。

　　由于note7電池設(shè)計缺陷引發(fā)手機起火爆炸，三星于9月召回這款手機，更換電池供應(yīng)商并陸續(xù)恢復(fù)銷售，但更換后的手機仍發(fā)生了爆炸事件，使得三星的形象嚴(yán)重受損。據(jù)統(tǒng)計，全球共有250萬部三星note7被召回，損失至少達(dá)53億美元。然而11月，正當(dāng)三星手機深陷危機時，美國消費者安全委員會又發(fā)表聲明，召回三星在美國銷售的280萬臺波輪洗衣機，雪上加霜。

　　在此次CES上，三星的首要問題似乎變成了2016年的這場危機對三星產(chǎn)品和品牌造成了什么影響？這種影響是否還在繼續(xù)？作為幾大參展商之一，三星展臺達(dá)2600多平方米，將展示全新的電視及其他家用電器和移動電子產(chǎn)品。

　　據(jù)稱三星在CES會上也無計劃針對召回事件發(fā)表評論。三星美國公司總裁及COO蒂姆 巴克斯特曾在一份聲明中說三星在CES會上的傳統(tǒng)是“介紹開創(chuàng)性的技術(shù)突破”，“我們總是關(guān)注消費者最感興趣的事情”。

　　除了此前在美國三大報紙刊登道歉信外，三星手機此次將不再重提三星note7事件，僅部分高管出席一些小型活動并參與討論，此外，三星還將在CES開幕前一天召開記者發(fā)布會展示最新的電視和其他家庭智能技術(shù)，分析人士指出，若此時提及品牌正對質(zhì)量問題嚴(yán)格把關(guān)則為明智之舉。

　　有分析認(rèn)為，三星的態(tài)度是一種謙遜的體現(xiàn)，保持相對安靜并僅展示現(xiàn)有產(chǎn)品被認(rèn)為是對note7事件懷有愧意，不過三星還有另一種選擇——用一款劃時代的產(chǎn)品而不是負(fù)面新聞吸引人們的目光，盡可能地發(fā)聲。

　　目前已召回的三星note7已達(dá)93%，三星近日發(fā)表聲明希望剩余機主盡快退還問題機型，三星還說，“我們將繼續(xù)繼續(xù)傾聽顧客的聲音，繼續(xù)學(xué)習(xí)、工作，來重新消費者對我們品牌和產(chǎn)品的信任和信心”。