小米做高端，志不在利潤；手機(jī)破壁，AIoT生態(tài)滿盤皆活

市值突破千億美元、Q3出貨量超越蘋果、手機(jī)和電視產(chǎn)品開始在高端市場獨(dú)當(dāng)一面。..

10歲的小米好像一夜間完成了所有曾立下的flag，然后以一部小米11昂首闊步邁向新十年。

猶記得“小米做高端能成嗎？”的討論曾不絕于耳。

結(jié)果是，平地起高樓的MIX系列成了現(xiàn)象級(jí)神機(jī)的代名詞，昔日最經(jīng)典的數(shù)字系列成長為高端市場性價(jià)比“一哥”，

同時(shí)用幾種不同的姿勢解鎖有“地獄副本”之稱的高端市場，小米是怎么做到的？

小米做高端，志不在利潤

“小米品牌手機(jī)已放下對(duì)價(jià)格的限制，不惜一切追求極致體驗(yàn)，全力以赴沖擊高端市場。當(dāng)然，我們依然會(huì)堅(jiān)持‘定價(jià)厚道’的企業(yè)價(jià)值觀?！?/p>

很多人把雷軍在今年3月發(fā)布的這條微博視為小米手機(jī)高端戰(zhàn)略的起點(diǎn)。實(shí)際上，在2019年初雷軍通過一次品牌獨(dú)立，把“為發(fā)燒而生”的市場和野望交給Redmi后，就帶著小米向高端市場吹響了沖鋒號(hào)。

前有競爭對(duì)手虎視眈眈，后有團(tuán)隊(duì)親手締造的Redmi窮追猛趕。小米除了一往無前，別無他路。

高端市場是一座金山。更可觀的利潤，產(chǎn)業(yè)鏈話語權(quán)，品牌價(jià)值的持續(xù)升值，以及巨量現(xiàn)金儲(chǔ)備帶來的彈性發(fā)展空間和安全感。就像蘋果公司，獨(dú)攬全球智能手機(jī)利潤的60%以上，賬上還隨時(shí)趴著上千億美元現(xiàn)金。哪怕是像造車這樣的跨界目標(biāo)，也能迅速“開掛”落地。

但雷軍卻說，產(chǎn)品高端化不等于價(jià)格高端化?？梢娦∶姿蛲母叨耸袌銎鋵?shí)另有所指：讓用戶體驗(yàn)變得更高端。小米做高端不是為了生產(chǎn)更多“賣上價(jià)”的手機(jī)，而是創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在解決用戶需求，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)效率雙升級(jí)的科技工具。

就像一炮而紅的MIX系列，選擇在人聲鼎沸之時(shí)連續(xù)兩年放棄量產(chǎn)，原因僅是因?yàn)閮?nèi)部團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品定義不滿意。這個(gè)近乎偏執(zhí)的決策，還引發(fā)了網(wǎng)友有關(guān)“mix不會(huì)出量產(chǎn)版了嗎，小米放棄這條線了嗎？”等質(zhì)疑。

單純從經(jīng)營角度來說，完全有折中方式來應(yīng)對(duì)MIX突然“失聲”造成的負(fù)面影響。比如借MIX的熱度通過內(nèi)部運(yùn)作和移花接木。推出一些兄弟機(jī)型鎖定利潤。而小米偏不，硬是要靠實(shí)力說話，哪怕不得不把勝利的時(shí)間點(diǎn)向后推移。

時(shí)至今日，小米京東旗艦店里僅小米10的累積評(píng)論已超過66萬條。小米11首銷被瞬間搶光，僅薇婭直播間預(yù)定量就超一萬七千臺(tái)，京東預(yù)售界面的收藏?cái)?shù)超過3.3萬，MIX系列也重新“活”了過來。當(dāng)年未完的小目標(biāo)，如今有了更多“接棒”產(chǎn)品。

眾所周知，數(shù)字系列是小米的開篇之作，也是外界最易接觸和購買到的經(jīng)典機(jī)型，在某種意義上等同于人們印象里的“小米本尊”。疊加小米手機(jī)Q3以13.1%全球占有率重返全球前三的表現(xiàn)（IDC數(shù)據(jù)）來看，小米高端化戰(zhàn)略的成功不是依靠某款另辟蹊徑的機(jī)型，而是一場全方位的進(jìn)階。

數(shù)字系列手機(jī)破圈成功，約等于小米品牌在高端市場站穩(wěn)腳跟。

從小米NOTE到MIX，乃至小米10和小米11.。.在外界看來，小米的高端化之路好像“一浪更比一浪高”的漸進(jìn)式發(fā)展。但實(shí)際上，這個(gè)向上突破的過程并非一蹴而就，更不是輕描淡寫的“堆料”，而是通過內(nèi)部賽馬在迷霧中探索出的結(jié)果。

《一往無前》中提及的多次供應(yīng)鏈艱難調(diào)整、MIX系列兩年的無聲思考、NOTE系列易手Redmi，還有不少?zèng)]來得及和用戶見面的機(jī)型和嘗試，最終被否決擱置。正是那些不可見的成本、無數(shù)試錯(cuò)和失敗創(chuàng)新，才成就了小米手機(jī)邁向高端市場的堅(jiān)實(shí)步伐。

如果一定要定義小米手機(jī)高端化的秘訣，那就是：產(chǎn)品的成長速度總能快于價(jià)格提升的速度。即使小米10、小米11沒有引爆市場，這種不斷向上攀登的產(chǎn)品態(tài)度也會(huì)促使小米登上高端市場的平臺(tái)。

今年上半年，Redmi Note 8/Pro、Redmi 8/A四款機(jī)型銷量躋身全球前十，公司在中國大陸地區(qū)600美元以上手機(jī)市場份額已達(dá)4%。在2020年前10個(gè)月之內(nèi)，小米中國大陸定價(jià)3000元人民幣及以上，及海外定價(jià)300歐元及以上的智能手機(jī)全球銷量超800萬臺(tái)。Q3當(dāng)季，公司國內(nèi)手機(jī)ASP同比提升14.7%。

Redmi成了“昔日的小米”，小米遇見了新的未來，二者都完成了一次屬于自己的“高端化”升級(jí)。

背后的力量：100+實(shí)驗(yàn)室在創(chuàng)造

小米是家很“累”的公司。

這種累不單指雷軍“互聯(lián)網(wǎng)勞?！钡男惺伦黠L(fēng)，還有每每推出新戰(zhàn)略新愿景時(shí)的額外“解釋成本”。

上市時(shí)，有聲音質(zhì)疑小米不能算是一家互聯(lián)網(wǎng)公司。

小米試圖通過業(yè)務(wù)模式梳理邏輯，但直到小米股價(jià)漲至互聯(lián)網(wǎng)公司的估值水平，這個(gè)認(rèn)知才深入人心。

最近，雷軍借小米11發(fā)布之際推出不帶充電器的版本發(fā)起環(huán)保倡議，被一些人認(rèn)為是營銷噱頭和“小心機(jī)”。

隨后答案揭曉：有無充電器的小米11售價(jià)相同。有人這才恍然大悟直呼“干得漂亮”。

還有人認(rèn)為小米的強(qiáng)項(xiàng)是營銷。即使雷軍坦言小米品牌和營銷是自身短板，也沒能改變既定印象。緊接著，又有人認(rèn)為小米注定與高端市場無緣：因?yàn)槔总娫_承諾小米硬件綜合凈利潤率永遠(yuǎn)不超過5%。

——如果不違背這條“小米定律”，小米手機(jī)怎樣才能進(jìn)入3000、4000甚至更高價(jià)格區(qū)間？

在小米11上，這兩個(gè)問題終于有了答案。

那就是，一邊追求硬件層面的“頂配”，一邊通過源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新發(fā)揮增量價(jià)值，讓好產(chǎn)品配得上好價(jià)格。

這個(gè)結(jié)論在小米11上清晰可見：

硬件方面，有全球首發(fā)的高通驍龍888最新一代旗艦移動(dòng)平臺(tái)，采用目前最先進(jìn)的5nm工藝制程，性能全面提升的同時(shí)，功耗表現(xiàn)更加優(yōu)秀。有號(hào)稱“史上最貴屏幕”的6.81英寸四曲面挖孔式全面屏，分辨率提升到3200×1400，支持120Hz刷新率、240Hz觸控采樣率，支持超高色準(zhǔn)、10億色顯示。有第六代高通AI引擎，內(nèi)置強(qiáng)勁的Hexagon 780融合AI加速器，達(dá)到目前移動(dòng)處理平臺(tái)的最強(qiáng)AI算力。

技術(shù)創(chuàng)新方面，有廣受好評(píng)的長焦微距相機(jī)和多種AI分身、定身創(chuàng)意拍攝功能，能夠讓一億像素的三攝配置“如虎添翼”，無懼視頻夜景等嚴(yán)苛考驗(yàn)。有支持指紋檢測心率等健康功能，讓科技關(guān)懷真正走入日常生活。有55W有線秒充、50W無線秒充及10W無線反充多種貼心功能，讓用戶徹底擺脫“電池焦慮”。有全面升級(jí)的MIUI 12.5，在移動(dòng)辦公、安全隱私、基礎(chǔ)體驗(yàn)、能耗上均帶來不同程度的驚喜，甚至在部分方面超越了iOS。

伴隨著小米11的盛大發(fā)布，人們才驚覺：那個(gè)天才程序員創(chuàng)始人在技術(shù)操盤上“寶刀未老。”

幾個(gè)月前，雷軍在微博上點(diǎn)贊了一名小米員工。原因是對(duì)方為了解決用戶反饋的夜景拍攝問題，獨(dú)自在寒冷的晚上進(jìn)行戶外加班。

這位技術(shù)工作者只是小米技術(shù)生態(tài)的冰山一角。據(jù)官方披露，小米實(shí)驗(yàn)室已遍布全球，僅小米科技園就擁有各類實(shí)驗(yàn)室共123間，其中手機(jī)實(shí)驗(yàn)室90+間，涵蓋5G、射頻、天線、相機(jī)、顯示光學(xué)、音頻、可靠性等專業(yè)學(xué)科。為了提升5G時(shí)代的產(chǎn)品表現(xiàn)，小米5G實(shí)驗(yàn)室擁有兩套核心網(wǎng)和上百套5G基站模擬全球20多個(gè)主流運(yùn)營商的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，工程師足不出戶，就能調(diào)試全球5G信號(hào)。

不少用戶喜聞樂見的MIX全面屏、120倍變焦、雙原生ISO等影像科技、無線充電，屏下相機(jī)、智能設(shè)備一指連技術(shù)，沒有一樣是“拿來主義”的產(chǎn)物。比如16年小米發(fā)布的MIX全面屏手機(jī)，全面屏方面就申請了102項(xiàng)專利。不久前，雷軍還在《新聞聯(lián)播》中表示，今年小米研發(fā)投資會(huì)超過100億元人民幣。

“高端即引領(lǐng)”，小米持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新覆蓋和顛覆著智能手機(jī)的各個(gè)角落，變相提供了高端化的先決條件。這些日夜兼程工作著的實(shí)驗(yàn)室和技術(shù)儲(chǔ)備，才是小米重返“世界第三”，并向更高規(guī)格目標(biāo)發(fā)起挑戰(zhàn)的底氣所在。2021，乃至下一個(gè)十年，只要這些科技齒輪保持活性不斷轉(zhuǎn)動(dòng)，小米的科技競爭力就有無限可能。

這也難怪，在《價(jià)值》一書中說出“世界上只有一條護(hù)城河，就是企業(yè)家們不斷創(chuàng)新，不斷瘋狂創(chuàng)造長期價(jià)值。”的高瓴資本創(chuàng)始人張磊會(huì)選擇投資小米。

當(dāng)然，這家公司會(huì)繼續(xù)“累”下去：因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新的復(fù)雜性還會(huì)增加，要向外界解釋的“現(xiàn)象”越來越多。

手機(jī)破壁，AIoT生態(tài)滿盤皆活

雷軍曾在全員信中提到過，小米接下來的核心戰(zhàn)略將升級(jí)為“手機(jī)×AIoT”。

從這個(gè)視角來看，小米是否進(jìn)駐高端市場反而像是個(gè)“偽命題”：如果拒絕高端市場，等于為自己憑空造了個(gè)“屋頂”。“自我設(shè)限”的麻煩在于，小米生態(tài)鏈上的“小兄弟們”生存空間和想象力都會(huì)戛然而止。

智能手機(jī)是小米AIoT乃至整個(gè)小米生態(tài)的“橋頭堡”。在AIoT布局方面，除了智能電視等核心產(chǎn)品外，小米多是以投資賦能的方式完成擴(kuò)品，置于“米家”品牌之下，比如路由器、平板電腦、智能手環(huán)、智能自行車、VR設(shè)備等。再加上小米有品里一大串長尾生活消費(fèi)品，線下的小米之家布局，都需要智能手機(jī)形成的用戶群、口碑、品牌效應(yīng)帶來更多流動(dòng)性。

手機(jī)在高端市場立住了，也就占據(jù)了消費(fèi)者決策鏈條上的制高點(diǎn)，后面的產(chǎn)品矩陣才能高效運(yùn)轉(zhuǎn)起來。以客廳經(jīng)濟(jì)為錨點(diǎn)形成“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”，繼而通過各自的規(guī)模優(yōu)勢擴(kuò)大領(lǐng)先地位。否則，那些產(chǎn)品必須獨(dú)自面對(duì)各自賽道上的同質(zhì)化競爭，無論是發(fā)展還是產(chǎn)品迭代，節(jié)奏都會(huì)被動(dòng)放慢。

小米手機(jī)出色的市場表現(xiàn)顯然沒有讓生態(tài)鏈上的企業(yè)失望。

2018年時(shí)小米IoT平臺(tái)就已支持將近2000款設(shè)備，不算手機(jī)和筆記本電腦的智能設(shè)備連接數(shù)量超出1.32億臺(tái)。云米、石頭科技等優(yōu)秀的生態(tài)鏈企業(yè)接連上市，加入小米生態(tài)鏈意味著共贏和突破。

如今小米是世界最大消費(fèi)級(jí)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，且IoT平臺(tái)規(guī)模不斷擴(kuò)大保持全球領(lǐng)先優(yōu)勢。IoT平臺(tái)帶來的不僅僅是營收和用戶規(guī)模的持續(xù)增長，更為小米AI發(fā)展提供了豐富的應(yīng)用場景。最有代表性的AI助手小愛同學(xué)就“進(jìn)步飛快”：不僅擁有了自己的虛擬形象，在功能更新、模型訓(xùn)練和多輪對(duì)話方向方面也比同類產(chǎn)品更有場景優(yōu)勢。隨著小米手機(jī)高端化愈發(fā)深入，上述生態(tài)鏈和AI能力也將得到方向指引，繼續(xù)緊跟小米手機(jī)的步伐創(chuàng)造各自的用戶價(jià)值。

需要了解的是，小米發(fā)起高端化探索的時(shí)間點(diǎn)，也是中國制造走向中國“智”造的提速期。有了產(chǎn)品多樣性、銷售規(guī)模、AI和數(shù)據(jù)優(yōu)勢，小米的“手機(jī)×AIoT”戰(zhàn)略還能向上游工業(yè)制造端“輸血”，成為中國智造的“樣本工程”。

比如，兩年前小米為了向制造端布局設(shè)立的小米智能工廠，目前已經(jīng)能夠承接小米高端手機(jī)的產(chǎn)能需求：數(shù)據(jù)顯示，該智能工廠能夠每年生產(chǎn)一百萬臺(tái)高端智能手機(jī)，成為目前手機(jī)工業(yè)里領(lǐng)先的自動(dòng)化生產(chǎn)線。小米后續(xù)在新材料、新工藝以及高端產(chǎn)品預(yù)研方面的項(xiàng)目，也能在這里獨(dú)立完成測試。目前該智能工廠二期已經(jīng)啟動(dòng)，年產(chǎn)量達(dá)千萬臺(tái)。這些智能制造能力，必然會(huì)隨著小米手機(jī)向小米生態(tài)鏈、外部合作伙伴的傳導(dǎo)鏈條不斷向外賦能。

由此可見，小米手機(jī)成長史里的每塊拼圖，都連接著中國制造的“血肉”和進(jìn)取精神。這種共鳴和共振，讓他們總能化危為機(jī)勇攀高峰。如果說，小米11是過去十年的集大成之作，那么它也將是新十年路上最微不足道的一個(gè)“打卡處”。

責(zé)任編輯：PSY