CMMB拓展新業(yè)務(wù)商業(yè)模式

經(jīng)過兩年多的發(fā)展，CMMB在網(wǎng)絡(luò)覆蓋與優(yōu)化、運營主體構(gòu)建、終端產(chǎn)業(yè)化等方面取得了一定的成果，如今已進入正式商用階段。然而，商用僅僅是成功的開始，CMMB要想真正“俘獲”人心，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，雙向互動是必須完成的工作。記者日前了解到，借助中國移動TD的回傳通道，CMMB在手機上已率先實現(xiàn)了雙向互動；而針對非手機類終端，相關(guān)企業(yè)目前也開發(fā)了互動解決方案。不過，相對于方案提供商的積極，運營商在搭建互動增值運營平臺方面略顯遲緩。未來運營商能否盡快搭建起這一平臺，同時秉承開放共贏的原則吸引眾多的內(nèi)容和應(yīng)用在這一平臺落地，將對CMMB的進一步發(fā)展產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。

　　??? TD-CMMB率先實現(xiàn)互動

　　??? 回顧CMMB的發(fā)展軌跡，體育賽事對其發(fā)展的拉到作用不容忽視，北京奧運會、全國運動會以及最近開幕的足球世界杯都起到了促進CMMB技術(shù)進步和市場擴容的作用。為了擴大CMMB的影響力，提升用戶體驗，CMMB的全國運營商中廣傳播在世界杯期間打出了“互動”牌，而手機成為這張牌的首個載體。

　　??? 由于CMMB以單向傳輸為主，尚無自己的回傳通道，因此實現(xiàn)雙向互動一直是其一項技術(shù)難題。隨著CMMB與TD合作的深入開展，借助TD網(wǎng)絡(luò)的通信回傳通道，CMMB實現(xiàn)互動成為可能。

　　??? 中廣傳播總經(jīng)理孫朝暉對《中國電子報》記者表示，在世界杯開幕之前，中廣傳播推出了世界杯互動賽事頻道，用戶在原有單向終端的基礎(chǔ)上，借助TD網(wǎng)絡(luò)的回傳通道，就可以享受眾多互動功能。

　　??? 記者了解到，中廣傳播6月1日正式推出了“睛彩世界杯”頻道。由于它是一個可實現(xiàn)在線互動的手持電視頻道，因此球迷可以在看電視時隨時進行競猜、投票、音視頻下載等互動活動，完成由“看”到“玩”的跨越。不過，受制于網(wǎng)絡(luò)覆蓋和優(yōu)化等限制，目前能夠?qū)崿F(xiàn)互動業(yè)務(wù)的城市僅有3個，分別是北京、長沙和哈爾濱。

　　??? 中興通訊執(zhí)行副總裁何士友在接受《中國電子報》記者采訪時表示，以往的CMMB手機只能被動地接收電視節(jié)目，而實現(xiàn)雙向互動后，將極大提高TD+CMMB手機對用戶的吸引力，對提高運營商的APRU值和拉動終端銷售都有好處。

　　??? 目前，主流手機企業(yè)都推出了TD+CMMB手機，但目前除了中興通訊推出了幾款雙向手機之外，大部分企業(yè)推出的產(chǎn)品都只具有單向功能，因此盡快實現(xiàn)單向終端雙向化成為用戶關(guān)注的焦點。中興通訊TD產(chǎn)品線總經(jīng)理羅忠生向記者表示，已經(jīng)面市的單向手機基本上都可以通過升級固件的方式實現(xiàn)雙向功能。

　　??? 其實，除了手機之外，電腦等非手機類終端也在嘗試配置CMMB互動功能。東方朗視董事長施森?告訴《中國電子報》記者，該公司推出的CMMB內(nèi)置模組和外置電視棒可以支持富媒體解密接收和互動增值業(yè)務(wù)，借助互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)的信息反饋、業(yè)務(wù)訂制及互動功能，它們可以向用戶提供個性化和實時的豐富內(nèi)容，從而為CMMB拓展贏利空間奠定重要的技術(shù)基礎(chǔ)。

　　??? 亟須搭建增值運營平臺

　　??? 盡管借助體育賽事的東風(fēng)，CMMB的影響力有所提升，但對一開始就商業(yè)化運營的中廣傳播來說，盡快實現(xiàn)贏利還是頭等大事。雖然已經(jīng)實現(xiàn)了雙向互動，但CMMB的贏利能力還是十分薄弱。
??? 為了盡快擴大用戶規(guī)模，中廣傳播在幾經(jīng)調(diào)整收費策略之后，終于采取了“變相免費”的策略來吸引用戶。所謂“變相免費”，其實是一種商業(yè)手段，即中廣傳播通過與終端企業(yè)合作，將收視費捆綁到終端產(chǎn)品中，用戶在購買終端后可在一段時期內(nèi)(一般為3年)直接收看CMMB電視，而不用直接向中廣傳播繳納費用。

　　??? 無論是完全免費還是變相免費，中廣傳播的利潤空間都有限，因此通過互動增值業(yè)務(wù)實現(xiàn)規(guī)模贏利就成為一條最有可能的發(fā)展路徑。然而，要朝著這條路走下去，中廣傳播還需要做很多基礎(chǔ)性工作。

　　??? 國家廣電總局發(fā)展研究中心新媒體研究所所長董年初向記者表示，目前CMMB還沒有架構(gòu)起一個完整的用戶管理系統(tǒng)和收費體系，中廣傳播可管理的用戶量太少，而從CMMB良性發(fā)展的角度來看，中廣傳播一定要架構(gòu)一個完整的用戶管理系統(tǒng)和收費體系，否則將來無論是調(diào)整收費還是開展新業(yè)務(wù)都將十分困難。

　　??? 除了用戶管理系統(tǒng)和收費體系之外，在互動成為技術(shù)和消費趨勢的情況下，CMMB需盡快搭建可管可控的增值業(yè)務(wù)平臺。目前，中廣傳播搭建的僅僅是CMMB的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)訂制平臺，并沒有打造出一個真正具有可管可控特性的互動增值業(yè)務(wù)平臺。

　　??? “交互功能是CMMB的發(fā)展方向，只有用戶在交互平臺上能夠使用上傳、點播、評論等功能，CMMB的競爭力才能得到最大釋放?！笔┥?說，“我們希望中廣傳播能盡快搭建好這一平臺，在帶動互動終端產(chǎn)品的銷售的同時，也可以進一步提高運營商的ARRU值。”

　　??? 要秉承開放共贏理念

　　??? 目前，CMMB的互動功能還比較單一，僅僅是為世界杯賽事而量身打造的。從理論上看，通過電信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)的回傳通道，可以開展更多豐富多彩的互動增值業(yè)務(wù)。這一點，從有線數(shù)字電視的發(fā)展歷程中就可以看出。

　　??? 目前，有線數(shù)字電視正在全力進行雙向網(wǎng)絡(luò)改造，而各類增值業(yè)務(wù)在雙向網(wǎng)絡(luò)上得以部署的重要基礎(chǔ)技術(shù)之一就是中間件。有線運營商采用中間件技術(shù)，其目的就是要搭建一個公共通用的技術(shù)平臺，讓不同類型的業(yè)務(wù)都能順利部署，同時也能吸引更多的第三方內(nèi)容提供商提供有吸引力的新內(nèi)容。

　　??? 其實，CMMB打造這樣的互動增值運營平臺并不困難，困難的是能否吸引眾多第三方內(nèi)容提供商為其提供內(nèi)容。無論是蘋果的APP Store，還是中國移動的移動應(yīng)用商場MM，走的都是開放共贏的道路，而這無疑是值得CMMB學(xué)習(xí)的地方。

　　??? 當(dāng)前，音視頻節(jié)目的播控權(quán)仍為廣電所掌握，這對CMMB打造包括音視頻內(nèi)容在內(nèi)的互動增值業(yè)務(wù)平臺無疑是一大利好。接下來，中廣傳播要做的是加大力度搭建好這一平臺，同時本著互利共贏的原則，吸引更多的第三方內(nèi)容提供商為這一平臺提供內(nèi)容和業(yè)務(wù)。

　　??? 針對CMMB在拓展新業(yè)務(wù)初期的商業(yè)模式，很多業(yè)內(nèi)人士都表示還是要以不收費或低收費為主?！斑@方面CMMB可以參照騰訊和電信開展增值業(yè)務(wù)的例子。騰訊是在積攢了大量忠實免費用戶后，通過其他途徑來收費的；而電信的增值業(yè)務(wù)則是與其他業(yè)務(wù)捆綁銷售甚至是免費贈送的，這樣能最大限度地降低消費者的抵觸心理，達到推廣的目的。”董年初說。