《金融時(shí)報(bào)》：印度魚販的手機(jī)生活

印度有數(shù)百萬像納福勒這樣的人，移動(dòng)通信的興起改變了他們的生活，其深刻程度不亞于當(dāng)年家庭固定電話出現(xiàn)時(shí)對(duì)西方富有消費(fèi)者生活的改變。

新德里咨詢公司BDA的董事總經(jīng)理庫(kù)納爾·巴賈杰表示：“手機(jī)是第一件為如此多印度人所擁有的技術(shù)產(chǎn)品。”根據(jù)印度電信管理局（TRAI）發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至去年11月底，印度移動(dòng)通信用戶總數(shù)達(dá)5.06億，當(dāng)月新增用戶1770萬人。這些數(shù)據(jù)引起了國(guó)際大公司的興趣，他們正從印度當(dāng)?shù)仡I(lǐng)軍企業(yè)那里搶奪市場(chǎng)份額。沃達(dá)豐推出了一項(xiàng)服務(wù)，讓城市用戶可以通過語(yǔ)音和手機(jī)按鍵來購(gòu)買電影票等商品。路透社開通了一項(xiàng)為農(nóng)民提供農(nóng)作物實(shí)時(shí)價(jià)格和最新天氣情況的短信服務(wù)。其他公司則提供即使在低帶寬的2G網(wǎng)絡(luò)中也能運(yùn)行的音樂點(diǎn)播、手機(jī)鈴聲和音樂視頻下載服務(wù)。雖然這些服務(wù)的復(fù)雜性趕不上那些為富國(guó)智能手機(jī)設(shè)計(jì)的服務(wù)，但它們卻因簡(jiǎn)單而獨(dú)具一格。

“在比哈爾邦和北方邦等地區(qū)，你會(huì)看到大量圍繞這類（視頻）娛樂應(yīng)用程序而開發(fā)的服務(wù)。”巴賈杰表示，這兩個(gè)地區(qū)是印度最貧窮的兩個(gè)邦。

隨著這些應(yīng)用程序走向商業(yè)化，為尋求增長(zhǎng)，無線通信業(yè)開始將目光投向3G業(yè)務(wù)。據(jù)估計(jì)，印度固定互聯(lián)網(wǎng)普及率遠(yuǎn)不及10%。對(duì)于許多印度人而言，3G可能會(huì)帶給他們與萬維網(wǎng)的第一次接觸。但若想取得成功，3G手機(jī)必須克服許多障礙，例如人們對(duì)更廉價(jià)智能手機(jī)的需求。

安理律師事務(wù)所電信業(yè)務(wù)主管湯姆·利文將這種情況比做印度汽車市場(chǎng)——塔塔集團(tuán)（Tata）已推出全球最廉價(jià)的汽車Nano。“眾所周知，Nano是印度的真正意義所在，而不是梅賽德斯-奔馳?！彼硎?。

為了促進(jìn)3G手機(jī)的普及，運(yùn)營(yíng)商還必須為低收入人群（其中許多是文盲）提供在商業(yè)上更有用的應(yīng)用程序，例如讓農(nóng)民可以在網(wǎng)上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，或者進(jìn)行農(nóng)作物定價(jià)和交易?！皢栴}將是如何利用3G提供的更快數(shù)據(jù)傳輸速度來制作對(duì)不識(shí)字的人有用的東西?！崩谋硎?。

盡管手機(jī)能讓人們的生活變得更好，但科技進(jìn)步也可能是把雙刃劍，就像魚販納福勒所發(fā)現(xiàn)的那樣。起初，手機(jī)讓他擁有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但最近，隨著客戶開始四處打電話，尋求更好的價(jià)格，他的收入開始下降了?！耙郧?，他們只和我做生意。我有專門的客戶。但現(xiàn)在，他們也會(huì)給其他魚販打電話?！奔{福勒表示。

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