電子發(fā)燒友App

硬聲App

0
  • 聊天消息
  • 系統(tǒng)消息
  • 評論與回復(fù)
登錄后你可以
  • 下載海量資料
  • 學(xué)習(xí)在線課程
  • 觀看技術(shù)視頻
  • 寫文章/發(fā)帖/加入社區(qū)
創(chuàng)作中心

完善資料讓更多小伙伴認(rèn)識你,還能領(lǐng)取20積分哦,立即完善>

3天內(nèi)不再提示

電子發(fā)燒友網(wǎng)>物聯(lián)網(wǎng)>現(xiàn)在銀行的智能客服完善了嗎

現(xiàn)在銀行的智能客服完善了嗎

收藏

聲明:本文內(nèi)容及配圖由入駐作者撰寫或者入駐合作網(wǎng)站授權(quán)轉(zhuǎn)載。文章觀點(diǎn)僅代表作者本人,不代表電子發(fā)燒友網(wǎng)立場。文章及其配圖僅供工程師學(xué)習(xí)之用,如有內(nèi)容侵權(quán)或者其他違規(guī)問題,請聯(lián)系本站處理。 舉報(bào)投訴

評論

查看更多

相關(guān)推薦

智能斷路器應(yīng)用方案之銀行智慧用電

`智能斷路器應(yīng)用方案之銀行智慧用電 方案背景:電能是一種重要的能源存在。對于電能的管理,不僅體現(xiàn)在當(dāng)下設(shè)備的實(shí)際需求上,還體現(xiàn)在對于用電的安全性,操作的便利性、管控的及時(shí)性、管理的高效性,運(yùn)維的精準(zhǔn)
2020-09-19 15:52:25

STM8的開發(fā)環(huán)境是什么,現(xiàn)在MDK支持STM8的開發(fā)了嗎 ?

STM8的開發(fā)環(huán)境是什么,現(xiàn)在MDK支持STM8的開發(fā)了嗎
2023-10-28 06:02:58

???? 智能代還軟件存在的重要性?

的為我所用.下面就來了解一下眾多人愿意使用智能代還軟件的理由有哪些.1、使用方便且安全可靠手機(jī)是現(xiàn)在使用頻率非常高的生活用品,智能代還軟件可以下載安裝到手機(jī)上使用,所以大家可以隨時(shí)隨地通過智能代還軟件來管理
2021-03-15 10:16:43

為什么現(xiàn)在很多智能手環(huán)方案都會(huì)用到一個(gè)STM32單片機(jī)?

請問為什么現(xiàn)在很多智能手環(huán)方案都會(huì)用到一個(gè)STM32單片機(jī),直接用一個(gè)藍(lán)牙芯片不行嗎,比如nrf51822,這顆nrf51822芯片本身就帶了一個(gè)M0內(nèi)核,它的數(shù)據(jù)處理能力應(yīng)該可以了,這樣不是既能用來做控制,同時(shí)不也實(shí)現(xiàn)了藍(lán)牙功能了嗎
2019-09-25 03:23:43

為什么銀行也沒有DCI匹配?

在ml_605的示意圖中,我發(fā)現(xiàn)在一個(gè)銀行(例如銀行16)中混合了LVDS信號和信號端信號,所以銀行應(yīng)該收起2.5v,并且銀行有DCI匹配。但是在銀行24(銀行混合了LVDS信號和信號端信號),所以
2019-10-25 08:47:06

區(qū)塊鏈——?jiǎng)?chuàng)新顛覆銀行業(yè)

以及自身風(fēng)險(xiǎn)管理、成本控制的要求,無法為中小微企業(yè)提供長期、低成本的金融服務(wù)。結(jié)合銀行業(yè)在具體應(yīng)用中面臨的一系列發(fā)展桎梏,催生了其對于“區(qū)塊鏈”這一類新技術(shù)的的應(yīng)用需求。現(xiàn)在就來講解一下區(qū)塊鏈怎么大大
2021-03-20 14:06:00

區(qū)塊鏈金融優(yōu)勢究竟表現(xiàn)在哪里?

將助力區(qū)塊鏈技術(shù)向產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化。中國工商銀行科技部處長趙開山認(rèn)為,未來金融行業(yè)業(yè)務(wù)模式向線上化、智能化以及生態(tài)化方向轉(zhuǎn)型趨勢非常明顯,為了迎接金融科技對傳統(tǒng)金融行業(yè)的推動(dòng),工商銀行一直以來都非常注重在金融
2019-01-17 18:06:37

華云智能客服改善客戶服務(wù)和降低成本

了嗎?傳統(tǒng)客服中心已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代企業(yè)和用戶的需求,華云智能客服系統(tǒng)的接入不僅提供標(biāo)準(zhǔn)API接口和自動(dòng)化服務(wù),幫助企業(yè)降低成本,帶來更好的客戶體驗(yàn),增加客戶滿意度,全渠道智能客服助力企業(yè)提高客戶服務(wù)質(zhì)量。 `
2018-09-05 11:46:47

如何使用雙閃存銀行銀行交換啟動(dòng)?

字節(jié)來切換銀行,下次應(yīng)該從銀行 2 啟動(dòng)。如果新版本不好,我想從 bank1 自動(dòng)啟動(dòng)。但是怎么辦?寫入選項(xiàng)字節(jié)。有沒有辦法通過外部引腳控制銀行切換?在我以前見過的一些系統(tǒng)上,我們是通過以下方式實(shí)現(xiàn)
2023-01-13 08:02:03

智能取款機(jī)將取代銀行柜員?

` 隨著科技的進(jìn)步以及時(shí)代的快速變遷,“人工智能”這個(gè)詞匯已經(jīng)逐漸進(jìn)入銀行業(yè)。日本一家企業(yè)研制出日本首臺人工智能自動(dòng)取款機(jī),有望防止銀行客戶受騙轉(zhuǎn)賬。日本共同社5日報(bào)道,這款機(jī)器由日立—立石終端
2018-11-09 11:32:22

我可以將任何未使用的銀行作為主銀行嗎?

我想知道我是否可以使用專欄中的任何銀行作為主銀行?我可以將任何未使用的銀行作為主銀行嗎?
2020-06-12 09:08:13

未來80%客服人員工作量將被智能語音電銷機(jī)器人替代

在發(fā)展人工智能前,電銷只能單純依靠人工坐席來從事客服類別的工作,由于客戶數(shù)量的龐大,單靠人工來覆蓋客戶數(shù)量大概只能達(dá)到萬分之幾,因此,很多金融機(jī)構(gòu)把服務(wù)資源重點(diǎn)投放在一些VIP客戶,導(dǎo)致絕大部分
2018-03-13 13:27:40

聊天機(jī)器人在國內(nèi)為什么只能做客服

還不是那么智能的聊天機(jī)器人們找到一個(gè)發(fā)揮所長的新工作,那就是客服。細(xì)數(shù)一下,這一年來空降而來的機(jī)器人客服真是絡(luò)繹不絕。 百度推出的虛擬個(gè)人助理“度秘”,通過人機(jī)互動(dòng)完成搜索、買票、訂餐票等服務(wù)。 淘寶
2017-06-20 16:50:27

自助銀行聯(lián)網(wǎng)綜合智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)有什么功能?

自助銀行聯(lián)網(wǎng)綜合智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)的要點(diǎn)是什么?自助銀行聯(lián)網(wǎng)綜合智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)有什么功能?
2021-06-03 06:58:53

請問現(xiàn)在ZIGBEE 3.0可以開發(fā)了嗎?

你好!請問現(xiàn)在ZIGBEE 3.0可以開發(fā)了嗎?在哪里可以下載?有相關(guān)文檔嗎?謝謝!
2018-08-10 06:42:46

請問CC2640現(xiàn)在可以使用OAD升級了嗎

請問CC2640現(xiàn)在可以使用OAD升級了嗎?如果可以我要怎么做,才可以無線升級呢,謝謝?
2019-09-27 09:00:54

閑談客服中心AI應(yīng)用及挑戰(zhàn)

隨著大數(shù)據(jù)應(yīng)用的不斷普及,基于機(jī)器學(xué)習(xí)及深度學(xué)習(xí)算法的人工智能技術(shù)也不斷在各個(gè)領(lǐng)域大顯身手。對于客服領(lǐng)域來說,現(xiàn)階段人工智能技術(shù)的應(yīng)用主要在三個(gè)層次或者階段上,一是以智能機(jī)器人及智能助理為主的自助
2018-04-10 10:48:40

銀行智能機(jī)器人銀行迎賓服務(wù)講解接待客服鯨啟智能

 
2023-04-14 11:36:30

捷通華聲領(lǐng)導(dǎo)智能客服進(jìn)入“話時(shí)代”

北京捷通華聲近日宣布推出電話版靈云智能客服系統(tǒng),搭載了靈云平臺語音識別(ASR)、語音合成(TTS),該系統(tǒng)全面采用電話語音交互問答,開創(chuàng)了國內(nèi)智能客服系統(tǒng)接入電話渠道的先河!
2015-06-03 14:05:59958

擁抱金融科技,拓展金融生活 解構(gòu)民生銀行網(wǎng)絡(luò)金融生態(tài)布局

金融科技的助力下,傳統(tǒng)商業(yè)銀行開始“大象起舞”。新型科技大幅降低運(yùn)營成本,提高服務(wù)效率,成為銀行轉(zhuǎn)型升級的加速器,以智能客服、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等為代表的金融科技正在重塑商業(yè)銀行形態(tài)。
2016-12-30 09:40:08663

螞蟻金服AI客服“小螞答”上線

“某某服務(wù)請按1、某某服務(wù)請按2……”,這樣傳統(tǒng)的電話客服或許也將逐步被AI客服替代。螞蟻金服近日宣布,將對外全面開放以AI技術(shù)為核心的“新客服平臺”,相比傳統(tǒng)電話客服,人工智能客服“小螞答”1秒就能給出應(yīng)答。
2017-08-25 11:01:322583

全面解讀Uber人工智能客服系統(tǒng)

本文將從數(shù)據(jù)預(yù)處理到排序算法,全面分析Uber人工智能客服系統(tǒng),為了打造最佳用戶體驗(yàn),Uber 持續(xù)優(yōu)化客戶支持流程,設(shè)計(jì) COTA 來幫助客服提高解決問題的速度和準(zhǔn)確性。
2018-01-22 13:57:314321

客服行業(yè)將會(huì)因人工智能發(fā)生巨大的改變

在人工智能(AI)技術(shù)助陣下,客服中心及客服產(chǎn)業(yè)將在未來一年內(nèi)將出現(xiàn)巨大轉(zhuǎn)變,扭轉(zhuǎn)以往落后顧客預(yù)期及需求的負(fù)面印象。
2018-02-01 09:31:57745

智能客服市場的首款免費(fèi)對外產(chǎn)品“第四范式智能客服

人工智能公司第四范式正式宣布,將免費(fèi)對外開放旗下“第四范式智能客服”平臺。據(jù)了解,這是智能客服市場的首款免費(fèi)產(chǎn)品。
2018-06-17 20:09:001610

第四范式免費(fèi)智能客服要做什么?

低門檻接入,打造輕便快捷的免費(fèi)智能客服產(chǎn)品幾個(gè)月前,第四范式對外發(fā)布免費(fèi)“第四范式智能客服”平臺(以下簡稱“智能客服”),近期又進(jìn)一步增加了人機(jī)協(xié)作、分析統(tǒng)計(jì)等一系列新功能?;陬I(lǐng)先的人工智能
2018-08-08 21:30:59155

如果遇到了這些問題,我建議你盡早接入智能客服機(jī)器人

如果你家客服無法24小時(shí)坐班如果你家客服流動(dòng)性大,培訓(xùn)成本高如果你家客服厭倦了每日處理重復(fù)性問題如果你家客服沒法保持每日好心情去服務(wù)客戶...如果你的用戶有很多重復(fù)性問題如果你的用戶會(huì)同時(shí)出現(xiàn)在
2018-08-09 15:39:5856

百度云與天津聯(lián)通打造的智能客服已經(jīng)投入使用

南京銀行智能客服項(xiàng)目上線后,用戶在咨詢機(jī)器人后轉(zhuǎn)人工率小于10%,機(jī)器人問題解決率超過78%,引入機(jī)器人后,問題處理速度比傳統(tǒng)人工方式提升6倍。在充分保障用戶體驗(yàn)的前提下,大大降低人力投入,提升服務(wù)效率。
2018-09-13 17:04:087444

AI顛覆了客服行業(yè)的發(fā)展,客服機(jī)器人開始真正變得智能

一直以來,客服作為連接企業(yè)和客戶的橋梁,其重要性不言而喻。但是,在長期發(fā)展過程中,客服行業(yè)又存在諸多痛點(diǎn),比如從企業(yè)的角度,客服投入的成本非常高,但大部分工作的價(jià)值回報(bào)卻很低;而對客服員工來說,工作的成長空間小,技能單一,職業(yè)發(fā)展缺乏厚度。
2018-10-16 10:00:033487

小心銀行客服這些套路信用卡被分期

  很多朋友都有接到過銀行邀請分期的電話,其實(shí)這里面套路很多,今天微辰金服就介紹下吧?! ?b class="flag-6" style="color: red">銀行客服通常會(huì)有以下三種“套路”:  一、客服人員電話通知持卡人,以“有助于提高額度”為由,勸說持卡人對本
2018-11-29 14:33:32379

智能客服:含著“金湯匙”出生,NLP的絕佳應(yīng)用場景

智能客服從2013年開始規(guī)?;霈F(xiàn)并上線使用,至今只有5年多的發(fā)展歷史,但由于數(shù)據(jù)積累完備,應(yīng)用需求量大,很快成為了自然語言應(yīng)用落地的一個(gè)絕佳場景,發(fā)展迅猛,有很多人甚至預(yù)言,人機(jī)協(xié)作的智能客服領(lǐng)域最有可能出現(xiàn)人工智能殺手應(yīng)用。
2019-01-25 14:15:393777

微辰金服|注銷信用卡客服通常會(huì)百般阻攔

當(dāng)時(shí)沒有經(jīng)驗(yàn),拿起電話跟銀行客服說要注銷,客服的態(tài)度非常的好,問我為什么要注銷,我就直接說,已經(jīng)有銀行的白金卡,現(xiàn)在卡多不好管理。于是客服就聲音非常甜美的告訴我,你之前的金卡,無論是在美食方面還是其他
2019-01-25 15:14:48188

微信轉(zhuǎn)賬不到賬客服電話

完善的地方提出;當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”,在里面查看客服電話,或者直接選擇“建議反饋”,直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
2019-03-23 17:33:35233

微信支付人工客服電話

微信支付人工客服電話O755-84331389人工客戶服電話O755-84331363每個(gè)軟件產(chǎn)品或者網(wǎng)站都會(huì)有對應(yīng)的。微信官方客服電話是:O755-84331363,撥通后轉(zhuǎn)接人工將自己認(rèn)為不完善
2019-03-23 17:35:001772

微信轉(zhuǎn)賬不到賬客服電話

完善的地方提出;當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”,在里面查看客服電話,或者直接選擇“建議反饋”,直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
2019-03-23 17:36:02511

微信提現(xiàn)到銀行卡不到賬客服電話是多少

微信提現(xiàn)到銀行卡不到賬客服電話是多少O755-84331389人工客戶服電話O755-84331363每個(gè)軟件產(chǎn)品或者網(wǎng)站都會(huì)有對應(yīng)的。微信官方客服電話是:O755-84331363,撥通后轉(zhuǎn)
2019-03-23 17:39:08435

微信紅包人工客服電話是多少

完善的地方提出;當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”,在里面查看客服電話,或者直接選擇“建議反饋”,直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
2019-03-23 17:40:40724

微信充值不到賬客服電話是多少

己認(rèn)為不完善的地方提出;當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”,在里面查看客服電話,或者直接選擇“建議反饋”,直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
2019-03-23 17:46:50541

微信轉(zhuǎn)賬不到賬客服電話是多少

己認(rèn)為不完善的地方提出;當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”,在里面查看客服電話,或者直接選擇“建議反饋”,直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
2019-03-23 17:47:44682

微信紅包支付人工客服電話是多少

己認(rèn)為不完善的地方提出;當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”,在里面查看客服電話,或者直接選擇“建議反饋”,直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
2019-03-23 17:48:54389

微信紅包客服電話是多少

完善的地方提出;當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”,在里面查看客服電話,或者直接選擇“建議反饋”,直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
2019-03-23 17:51:56303

財(cái)付通扣錢人工客服電話

完善的地方提出;當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”,在里面查看客服電話,或者直接選擇“建議反饋”,直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
2019-03-23 17:52:56418

財(cái)付通扣錢客服電話是多少

完善的地方提出;當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”,在里面查看客服電話,或者直接選擇“建議反饋”,直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
2019-03-23 17:54:12320

財(cái)付通被扣錢客服電話是多少

完善的地方提出;當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”,在里面查看客服電話,或者直接選擇“建議反饋”,直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
2019-03-23 17:55:39265

財(cái)付通被扣錢人工客服電話是多少

己認(rèn)為不完善的地方提出;當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”,在里面查看客服電話,或者直接選擇“建議反饋”,直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
2019-03-23 17:58:08397

財(cái)付通扣錢人工客服電話是多少

己認(rèn)為不完善的地方提出;當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”,在里面查看客服電話,或者直接選擇“建議反饋”,直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
2019-03-23 17:59:081006

財(cái)付通人工客服電話

財(cái)付通人工客服電話O755-84331389人工客戶服電話O755-84331363每個(gè)軟件產(chǎn)品或者網(wǎng)站都會(huì)有對應(yīng)的。微信官方客服電話是:O755-84331363,撥通后轉(zhuǎn)接人工將自己認(rèn)為不完善
2019-03-23 17:59:513010

財(cái)付通客服電話是多少

財(cái)付通客服電話是多少O755-84331389人工客戶服電話O755-84331363每個(gè)軟件產(chǎn)品或者網(wǎng)站都會(huì)有對應(yīng)的。微信官方客服電話是:O755-84331363,撥通后轉(zhuǎn)接人工將自己認(rèn)為不完善
2019-03-23 18:00:502681

財(cái)付通人工客服電話是多少

完善的地方提出;當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”,在里面查看客服電話,或者直接選擇“建議反饋”,直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
2019-03-23 18:07:114378

財(cái)付通24小時(shí)人工客服電話是多少

己認(rèn)為不完善的地方提出;當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”,在里面查看客服電話,或者直接選擇“建議反饋”,直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
2019-03-23 18:08:226168

財(cái)付通24小時(shí)客服電話是多少

己認(rèn)為不完善的地方提出;當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”,在里面查看客服電話,或者直接選擇“建議反饋”,直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
2019-03-23 18:09:051334

微信24小時(shí)人工客服電話

完善的地方提出;當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”,在里面查看客服電話,或者直接選擇“建議反饋”,直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
2019-03-23 18:11:401606

微信24小時(shí)客服電話是多少

完善的地方提出;當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”,在里面查看客服電話,或者直接選擇“建議反饋”,直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
2019-03-23 18:12:101574

微信24小時(shí)客服電話

微信24小時(shí)客服電話O755-84331389人工客戶服電話O755-84331363每個(gè)軟件產(chǎn)品或者網(wǎng)站都會(huì)有對應(yīng)的。微信官方客服電話是:O755-84331363,撥通后轉(zhuǎn)接人工將自己認(rèn)為不完善
2019-03-23 18:12:502989

全面拆解一下智能客服機(jī)器人的內(nèi)涵

智能客服機(jī)器人是模仿智能還是真的智能呢?是披著AI智能技術(shù)的假智能嗎?現(xiàn)在有很多朋友都有這個(gè)疑問,總覺得智能客服機(jī)器人并不是很智能,所以并不放心使用。所以在這里,小編整體為大家全面拆解一下智能客服機(jī)器人的內(nèi)涵。
2019-03-27 17:08:241651

百度智能云攜手Genesys、易谷網(wǎng)絡(luò)共同舉辦“銀行新一代智能服務(wù)與營銷平臺解決方案研討會(huì)”

在此次會(huì)議上,百度邀請了浦發(fā)銀行代表分享了浦發(fā)銀行與百度、易谷合作的智能客服方向的落地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。浦發(fā)嘉賓講到智能客服落地的最大挑戰(zhàn)其實(shí)是來自于銀行客服務(wù)的業(yè)務(wù)復(fù)雜性。
2019-05-14 16:42:574100

捷通華聲用AI為企業(yè)打造智能客服熱線

靈云智能語音導(dǎo)航系統(tǒng),可以成為企業(yè)客服熱線的智能語音助手。用戶咨詢,簡單問題直接回答,信息查詢,一鍵直達(dá)節(jié)點(diǎn)并播報(bào)信息,復(fù)雜業(yè)務(wù)辦理問題,可精準(zhǔn)轉(zhuǎn)給對應(yīng)的坐席組處理,讓傳統(tǒng)IVR導(dǎo)航變成智能客服熱線。
2019-06-17 16:49:022716

金融客服中心智能化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)——靈云全智能客服解決方案(AICC)

亞太零售銀行決策者峰會(huì)在京盛大召開,捷通華聲靈云AICC打造智能金融服務(wù)
2019-06-19 16:27:143174

AI 客服新時(shí)代現(xiàn)在了嗎

隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的飛速發(fā)展,人工智能應(yīng)用也在不斷提升。
2019-06-20 17:46:351028

智能客服系統(tǒng)可以為B2B企業(yè)做什么

智能客服機(jī)器人不僅能解決目前傳統(tǒng)客服市場的諸多困境,還能大幅度減少人工客服人員,有效降低人工成本,提升工作效率,真正為企業(yè)做到降本增效。
2019-06-28 11:08:37651

智能客服系統(tǒng)怎樣做才能提升用戶體驗(yàn)

智能客服系統(tǒng)已經(jīng)廣泛服務(wù)于人工,應(yīng)用場景越來越多,與人工聯(lián)系越來越緊密。
2019-06-28 11:13:122145

網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)客服呼叫中心解決方案

隨著中國商業(yè)銀行的逐步成熟,各種專業(yè)銀行迅速成長,銀行面臨的競爭壓力越來越大。
2019-06-28 11:21:41950

智能客服機(jī)器人的有哪些優(yōu)勢

由于AI智能技術(shù)越來越成熟,智能客服機(jī)器人已經(jīng)成為客服系統(tǒng)發(fā)展的一種趨勢。
2019-06-28 11:24:492583

全方位搭建智能客服中心系統(tǒng)

企業(yè)客服中心的客服話務(wù)量日益增大,客服壓力急劇上升,市場急需能像人工坐席一樣在電話端為用戶解答咨詢問題的智能客服機(jī)器人。
2019-07-02 16:41:561922

小語智能客服系統(tǒng)——易捷客iService解決服務(wù)體驗(yàn)和工作效率!

小語智能客服系統(tǒng)—易捷客iService成功交付千年舟集團(tuán),全面提升客戶滿意度。
2019-07-11 15:40:382654

智能客服系統(tǒng)可以應(yīng)用在哪些領(lǐng)域

客服的工作量是非常大的,僅靠人力是達(dá)不到高效率的要求的,所以,智能客服系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。
2019-07-17 17:16:221484

工行智能如何拉近人們與銀行的距離

工行智能,拉近人們與銀行的距離
2019-07-22 10:14:25700

人臉識別技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)完善了嗎

如今的人工智能的面部識別算法并不完美。
2019-08-07 11:00:031334

現(xiàn)在的醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)完善了嗎

物聯(lián)網(wǎng)核心就是要讓萬物能夠交換數(shù)據(jù)與信息,因此開發(fā)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)者必須確保這些信息的傳輸是安全、可靠、而且迅速的。
2019-08-13 11:39:34623

智能合約技術(shù)現(xiàn)在完善

區(qū)塊鏈的資產(chǎn)監(jiān)管,身份管理和智能合約確實(shí)已經(jīng)成為了政府首選的區(qū)塊鏈解決方案。
2019-09-06 15:46:15683

為何在線客服智能化的現(xiàn)在還是不能缺少

隨著互聯(lián)網(wǎng)智能化的發(fā)展,在線客服系統(tǒng)更加能滿足企業(yè)的需求,更加個(gè)性化、專業(yè)化、全面地提高服務(wù)口碑和提高業(yè)績,從而使企業(yè)能夠更好地發(fā)揮其應(yīng)有的功能。
2019-10-17 11:33:10830

智能客服的機(jī)器人具備怎樣的優(yōu)勢

近年來人工智能已滲入工作生活中,由于AI智能技術(shù)越來越成熟,智能客服機(jī)器人已經(jīng)成為客服系統(tǒng)發(fā)展的一種趨勢,客服智能化也已經(jīng)超過機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)的范疇,滲透于整個(gè)客服工作中。
2019-10-17 11:45:421576

智能客服怎樣發(fā)展的更完善

人們對智能客服是有現(xiàn)實(shí)需求的。畢竟,理想狀態(tài)的智能客服,能夠高效地解決消費(fèi)者遇到的問題,同時(shí),從企業(yè)來講,智能客服也能夠減少人力成本,提高服務(wù)效能。
2019-10-24 15:29:59924

人工智能客服的發(fā)展離不開強(qiáng)大技術(shù)的支持

作為連接企業(yè)與客戶關(guān)系的重要載體,智能客服為用戶提供了一個(gè)高效且便捷的需求滿足平臺,同時(shí)也為企業(yè)帶來了提效降本式的轉(zhuǎn)型升級發(fā)展,應(yīng)用價(jià)值可謂十分顯著。不過當(dāng)前,由于技術(shù)不成熟、管理不規(guī)范、應(yīng)用太泛濫等原因,智能客服同樣存在不少的問題。
2019-10-28 10:47:41798

AI機(jī)器人怎樣成為一名客服

AI機(jī)器人的銀行業(yè)智能客服進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢、辦理、咨詢等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),智能客服基本完全能夠勝任,但是高難度的問題,仍然需要人工的協(xié)助。
2019-11-06 14:38:171283

智能客服的前景怎樣

智能客服產(chǎn)品與服務(wù)模式正在憑借新技術(shù)優(yōu)勢幫助企業(yè)順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,并保證服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率的同時(shí)降低企業(yè)的客服成本,日漸成為企業(yè)客服選擇新寵。
2019-11-07 14:16:482224

智能客服為什么讓客戶不太滿意

智能客服是一種輔助功能,不可能也沒必要取代人工客服,但確實(shí)有一個(gè)學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程。
2019-11-07 14:32:313850

AI智能客服機(jī)器人全面上線會(huì)帶來怎樣的體驗(yàn)

全面上線了申通AI智能客服機(jī)器人,助力雙11,用技術(shù)革新客服服務(wù),為客戶提供不一樣的客服體驗(yàn)。
2019-11-12 15:40:461012

人工智能技術(shù)怎樣解決客服的問題

智能客服可以為企業(yè)解決大量的重復(fù)的、可自動(dòng)化的工作內(nèi)容,客服自動(dòng)化普及將成為未來企業(yè)人工智能變革的主要方向,也是提高企業(yè)運(yùn)作效率,推動(dòng)企業(yè)和社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的有效手段。
2019-11-21 17:00:201222

銀行智能客服質(zhì)量怎樣可以得到改善

銀行服務(wù)智能化是行業(yè)的發(fā)展方向。就其初衷來說,智能客服無論對于銀行還是客戶,都應(yīng)該是互惠互利的。
2019-11-25 16:31:03680

超75%的受訪者希望智能客服與人工客服共同配合

當(dāng)下,智能客服被應(yīng)用于很多場景,初衷是讓人們的生活更加便利。但是,現(xiàn)有的智能客服還存在不少缺陷和漏洞。上周,中國青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)(wenjuan.com),對2001名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,75.3%的受訪者希望智能客服與人工客服相互配合,取長補(bǔ)短。
2019-12-05 08:58:451857

怎樣的智能客服才算是智能客服

大多數(shù)智能客服,根本擔(dān)不起“智能”二字。其與其說是一種成熟的技術(shù)工具,不若理解為是炒作的營銷噱頭。
2019-12-11 11:00:121380

客服機(jī)器人最大價(jià)值在哪里

醫(yī)療行業(yè)客服領(lǐng)域如今在不斷地應(yīng)用人工智能技術(shù),但是大多數(shù)機(jī)構(gòu)止步于客服系統(tǒng),顛覆性轉(zhuǎn)型使用客服機(jī)器人還是相對比較少的。
2019-12-16 14:55:26758

曾經(jīng)分不清的RAM知識 你現(xiàn)在搞明白了嗎?

曾經(jīng)分不清的RAM知識,你現(xiàn)在搞明白了嗎?
2020-02-25 15:33:242806

人工智能客服具體的優(yōu)點(diǎn)有哪些

隨著智能化技術(shù)的日益發(fā)展,在各類企業(yè)客服系統(tǒng)之中,出現(xiàn)了不少新型的人工智能化功能產(chǎn)品。
2020-03-31 09:49:0533779

5G時(shí)代,客服行業(yè)向全面實(shí)現(xiàn)人工智能化發(fā)展

伴隨時(shí)代的更替,我國客戶行業(yè)已逐漸從以傳統(tǒng)電話客服軟件為主的第一代客服,過渡至以PC端網(wǎng)頁在線客服為主的第二代客服?,F(xiàn)如今,隨著5G時(shí)代的悄然來臨,我國客服行業(yè)已逐步進(jìn)入以智能客服為主的第三代客服。
2020-04-13 16:07:522630

智能客服能夠做的事情有哪一些

通過智能客服的相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù),幫助企業(yè)開源節(jié)流,實(shí)現(xiàn)服務(wù)和營銷的智能化升級。
2020-04-24 09:06:511242

智能客服將成為企業(yè)客服的標(biāo)配,市場需求促使更多的廠商進(jìn)入AI賽道

今天的我們對于客服機(jī)器人已經(jīng)不陌生了,查話費(fèi)、查地址、掛號、業(yè)務(wù)咨詢……如果你打電話,這些場合很大概率是客戶機(jī)器人在接聽和回答我們的問題。隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)走向深入,人力成本的不斷上漲以及人工智能
2020-10-13 11:19:522514

AI為客服行業(yè)賦能更好的發(fā)展

 智能客服行業(yè)作為人工智能技術(shù)較早實(shí)現(xiàn)商業(yè)化落地的領(lǐng)域,吸引了眾多企業(yè)爭相布局。從傳統(tǒng)通訊廠商,到SaaS云服務(wù)商、再到機(jī)器人客服公司,各類企業(yè)都在積極用AI為客服行業(yè)賦能。
2020-11-08 11:19:562998

易聊智能客服系統(tǒng)全新上線

顧名思義,智能在線客服可以通過智能客服系統(tǒng)輔助人工客服進(jìn)行對話溝通,提升工作效率,通過知識處理、自然語言理解、知識管理和自動(dòng)問答系統(tǒng)等等技術(shù)行業(yè)的配合,為企業(yè)和用戶之間建立起的技術(shù)手段,為企業(yè)提供精細(xì)化管理所需的統(tǒng)計(jì)分析信息。
2020-12-21 16:13:202221

智核助力 軟通動(dòng)力Rglam(安歌)引領(lǐng)機(jī)器人客服市場

隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)深入,人工智能技術(shù)也越來越成熟,機(jī)器人客服已經(jīng)滲透千行百業(yè)。近年來,隨著企業(yè)人力成本的不斷上漲,進(jìn)一步助推機(jī)器人客服在企業(yè)的快速落地。 但現(xiàn)在許多市面上的機(jī)器人客服系統(tǒng)應(yīng)用效果
2021-07-07 16:02:04336

銀行網(wǎng)點(diǎn)智能化“補(bǔ)偏救弊”

網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型過程中,不少銀行陷入了“為智能化而智能化”的誤區(qū),偏離了便利客戶的初衷。通過系統(tǒng)梳理網(wǎng)點(diǎn)智能化現(xiàn)存的問題,有助于銀行理性配備智能機(jī)具、合理設(shè)計(jì)機(jī)具功能、優(yōu)化相關(guān)管理制度,讓智能化回歸
2022-10-25 09:12:001116

AIGC如何掀起智能客服“新革命”?

基于大模型技術(shù)所構(gòu)建的智能客服正在從根本上改變傳統(tǒng)的人機(jī)交互過程,大模型自動(dòng)生成對話流程讓運(yùn)營智能客服更高效,可以提升復(fù)雜纏繞問題解決率、人機(jī)交互感知程度,以及意圖理解、流程構(gòu)建、知識生成等運(yùn)營內(nèi)容的效率。
2023-08-18 14:43:20512

語音識別技術(shù)在智能客服領(lǐng)域的應(yīng)用與挑戰(zhàn)

一、引言 隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,智能客服成為了許多行業(yè)的重要應(yīng)用。語音識別技術(shù)作為智能客服的重要組成部分,對于提高客戶滿意度和提升企業(yè)效率具有重要意義。本文將探討語音識別技術(shù)在智能客服領(lǐng)域
2023-10-25 10:37:46290

語音識別技術(shù)在智能客服領(lǐng)域的應(yīng)用與優(yōu)化

隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,智能客服已成為企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量和效率的重要手段。語音識別技術(shù)作為智能客服的核心技術(shù)之一,能夠?yàn)?b class="flag-6" style="color: red">客服工作帶來諸多便利。本文將探討語音識別技術(shù)在智能客服領(lǐng)域的應(yīng)用以及如何進(jìn)行優(yōu)化。
2023-11-01 17:00:22231

語音數(shù)據(jù)集在智能客服系統(tǒng)中的應(yīng)用與挑戰(zhàn)

一、引言 隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備的普及,客戶與企業(yè)的交互方式正在發(fā)生深刻變化。智能客服系統(tǒng)作為連接客戶與企業(yè)的橋梁,發(fā)揮著越來越重要的作用。語音數(shù)據(jù)集在智能客服系統(tǒng)中具有廣泛的應(yīng)用,能夠提高客戶服務(wù)
2023-12-25 09:46:23142

北斗衛(wèi)星時(shí)鐘同步服務(wù)器完善銀行智能校時(shí)系統(tǒng)

? ? ? 銀行系統(tǒng)的 時(shí)鐘同步系統(tǒng) 的目的是為銀行內(nèi)部系統(tǒng)裝上統(tǒng)一的時(shí)間標(biāo)尺,從整體的角度再次審視信息系統(tǒng)生態(tài)的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)有更多的應(yīng)用場景可以去拓展。在不遠(yuǎn)的未來,銀行信息系統(tǒng)將會(huì)更加完善
2024-02-26 14:47:0783

已全部加載完成